Handelsbetingelser

Ved afgivelse af bestilling af varer på warnermusicshop.dk accepterer du samtidig nedenstående handelsbetingelser. Vi beder dig derfor læse betingelserne grundigt igennem, inden bestilling afgives.

For at kunne handle på warnermusicshop.dk skal du være fyldt 18 år, og være indehaver af et gyldigt kreditkort udstedt i Danmark.

Produktinformation:

På warnermusicshop.dk oplyses varens væsentligste egenskaber; for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en e-mail til warnermusicshop.dk via webshopdk@warnermusic.com.

Priser:

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingstidspunktet. Priserne kan ændre sig, herunder i forbindelse med tilbud eller kampagner. Du bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingstidspunktet, såfremt warnermusicshop.dk accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. moms.

Bestilling:

Præsentation af varen sammen med en pris på warnermusicshop.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Din bestilling af varer fra warnermusicshop.dk anses således som et tilbud, og bestillingen er først endelig, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra warnermusicshop.dk.

Accepterer warnermusicshop.dk din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt og til hvilken pris. Når chirstophermusic.parlophone.dk har ekspederet din ordre, modtager du pr. e-mail en bekræftelse på, at varerne er sendt og betalingen trukket.

Annullering fra warnermusicshop.dks side:

warnermusicshop.dk er berettiget til at annullere et køb i følgende situationer - hvis disse ikke bliver løst - uden at warnermusicshop.dk er forpligtet til at betale erstatning eller dække omkostningerne i den forbindelse:

Hvis betalingsoplysninger er forkerte eller ikke kan verificeres.

Hvis der er sket en utilsigtet fejl på webstedet som f.eks. en betalingsfejl.

warnermusicshop.dk underretter dig herom forinden via e-mail og forsøger at løse problemet samt returnerer alle betalinger modtaget fra dig uden omkostning for dig.

Betaling:

Du kan betale med Dankort, Visa-kort eller MasterCard. De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til NETS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og NETS, der kan læse. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Vi trækker dig først for betaling for en vare, når vi har afsendt varen til dig.

Levering:

De købte varer bliver leveret til den oplyste forsendelsesadresse indenfor 8-10 arbejdsdage, efter at du har modtaget en ordrebekræftelse på købet fra warnermusicshop.dk. Mindre forsinkelser berettiger dig ikke til at hæve købet eller fremsætte andre krav, medmindre du specifikt har krævet levering på en bestemt dag.

OBS. der afsendes ingen ordrer i påsken 2017 fra d.13-18 April.

Personoplysninger og brug af cookies:

warnermusicshop.dk handler i overensstemmelse med persondataloven og selskabets persondatapolitik. De indsamlede oplysninger behandles alle fortroligt, og de bruges primært til at ekspedere ordrer, subsidiært til at få adgang til eventuelle tidligere køb med henblik på at give dig den bedste købsoplevelse samt til markedsføring af øvrige tilsvarende produkter.

Yderligere oplysninger om persondatapolitik og brug af cookies kan finders [her].

Du har mulighed for at få indsigt i vores registreringer af oplysninger om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til persondataloven.

Den dataansvarlige på warnermusicshop.dk er Warner Music Denmark A/S, CVR-nr. 12 66 78 33.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i din besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til dig.

Reklamation:

Du har den i købeloven fastsatte reklamationsret (2 år) på varer købt på warnermusicshop.dk, hvilket betyder, at du i tilfælde af berettiget reklamation enten kan få varerne repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation og relevante udbedringsmuligheder.

Du er forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen, og du skal kontakte warnermusicshop.dk, så snart du opdager, at varen er behæftet med fejl.

Reklamationsretten gælder for varer, der er mangelfulde i henhold til købelovens mangelsregler. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid”, efter at manglerne ved varerne er opdaget.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, som skyldes almindelig slitage eller forkert brug, herunder vask eller lignende. Varen skal i tilfælde af returnering altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Mod fremvisning af kvittering for afsendelse refunderer warnermusicshop.dk rimelige fragtomkostninger, forudsat at reklamation er berettiget.

Garanti:

warnermusicshop.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og du opnår derfor kun de garantier, som producenten måtte have udstedt eller udsteder direkte over for dig.

Fortrydelsesret:

Når du handler på warnermusicshop.dk har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret. Du kan dog ikke fortryde købet af cd’er, dvd’er og tilsvarende, hvis forseglingen/plomberingen er brudt.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du utvetydigt meddele det til Warner Music Denmark A/S, Falkoner Alle 7, 3. sal, 2000 Frederiksberg, e-mail: webshopdk@warnermusic.com, senest 14 dage efter du har modtaget varen. Til brug for denne meddelelse kan du benytte standardfortrydelsesformularen, som findes nedenfor.

Du skal herefter returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af fortrydelsesretten.

Du skal selv afholde omkostningerne til returnering af varen.

Varer, der returneres ufrankeret eller pr. efterkrav, nægtes modtaget. Ved returnering anmoder vi dig om at bruge Post Danmark, da det gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse.

Varen sendes forsvarligt emballeret sammen med en kopi af fakturaen. Vi anbefaler, at varen sendes retur som ”forsigtig pakke” med Post Danmark.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi den pris, du har betalt for varen, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Warner Music A/S forbeholder sig dog retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi modtager varen eller dokumentation for, at varen er sendt retur, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Du hæfter i forbindelse med udøvelse af returretten for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. En eventuel værdiforringelse vil blive fratrukket tilbagebetalingen.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved varens køb, medmindre der udtrykkeligt aftales noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Returadresse:

Ved returnering af varer til warnermusicshop.dk, fordi der er fejl ved varerne, eller fordi du ønsker at udnytte sin fortrydelsesret, skal varerne sendes til følgende adresse:

Warner Music Denmark A/S

CVR-nr. 12 66 78 33

Falkonér Allé 7, 3. sal

2000 Frederiksberg

Kontaktoplysninger:

Hjemmesiden warnermusicshop.dk drives af virksomheden:

Warner Music Denmark A/S

CVR-nr. 12 66 78 33

Falkonér Allé 7, 3. sal

2000 Frederiksberg

Tlf.nr. 36 93 54 00

webshopdk@warnermusic.com

Hvortil spørgsmål om disse handelsbetingelser, herunder brug af personoplysninger, cookies m.v. kan rettes.

Forbehold for ændringer:

warnermusicshop.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om eventuelle ændringer.

Klageadgang:

Hvis du vil klage over et køb, skal du rette henvendelse til webshopdk@warnermusic.com. Såfremt det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Links:

NETS - Northern European Transaction Services http://www.nets.eu/dk

FDIHwww.fdih.dk

Forbrugerstyrelsen www.forbrug.dk

Forbrugerrådet www.taenk.dk

Forbrugerinformation www.forbrug.dk

Forbrugerklagenævnet www.kfst.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 04.02.2015

Annullering og Fortrydelse af køb:

Ønsker du at returnere din vare, skal du senest 14 dage efter du har modtaget varen meddele Warner Music Denmark A/S herom.

Du bedes at kopier og udfylde nedenstående punkter og sende det i en mail til webshopdk@warnermusic.com.

For yderligere information vedrørende fortrydelse og returnering af et køb se venligst Handelsbetingelser [her]

Nedenstående tekst kopiers:

Jeg meddeler herved at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med vores købsaftale om følgende ordre/varer

Dags Dato:

Ordrenummer:

Bestilt d.:

Modtaget d.:

Navn:

Adresse:

E-mail:

Telefonnr.:

Hvis det ikke er hele ordren der ønskes returneres, bedes du udspecificere hvilke varer du ønsker at returnere:

1.

2.

3

4.

5.

Varerne sendes til:

Warner Music Denmark

Falkoner Allé 7, 3. sal

DK-2000 Frederiksberg

Mrk: Retur